Gerätekompatibilität

Kompatibilität prüfen

Código QR de compatibilidade do dispositivo

Scannen Sie den QR-Code mit der Kamera Ihres Mobilgerätes.

Tippen/klicken Sie hier

Tippen oder klicken Sie auf dem Gerät, auf dem Sie sich befinden, auf die Schaltfläche oben.

Apple

Für eine optimale Leistung empfehlen wir die Verwendung der aktuellsten Softwareversion, die für Ihr Gerät verfügbar ist. Wenn Sie die Softwareversion Ihres Geräts aktualisieren, kann es sein, dass die Hörsysteme ihre Verbindung verlieren, sodass Sie die Kopplung der Hörsysteme mit Ihrem Gerät erneut durchführen müssen.

Betriebssystem (OS)

iPhone, iPad, iPod

  • Aris AI, Vitality AI, Intrigue AI & Arc AI unterstützen iOS und iPadOS 15 oder höher.
  • My Starkey App läuft auf allen Versionen von iOS & iPadOS 16 oder neuer.
  • Die Thrive App läuft auf allen Versionen von iOS & iPadOS 15 oder neuer.
  • Die Hear Share App läuft auf allen Versionen von iOS & iPadOS 12 oder neuer.

Apple Watch

  • My Starkey App läuft auf allen Versionen von watchOS 9 oder neuer.
  • †Um die My Starkey App auf Ihrer kompatiblen Apple Watch zu installieren, muss die My Starkey App zunächst auf Ihrem kompatiblen iPhone installiert und mit Ihren Aris AI, Vitality AI oder Intrigue AI Hörsystemen gekoppelt werden.

Mac

Aris AI, Vitality AI und Intrigue AI unterstützen ausgewählte Mac‑Geräte mit macOS Sonoma 14 oder höher.

Apple Kartenschlüssel

Android

Um die beste Leistung zu erzielen, empfehlen wir die Verwendung der aktuellsten Softwareversion, die für Ihr Gerät verfügbar ist.

Google Fast Pair™: Für die beste Leistung empfiehlt Google die Verwendung von Android 16 oder höher. Diese Funktion ist ausschließlich mit Omega AI Hörgeräten kompatibel.

Betriebssystem (OS)

Streaming mit Audio Streaming for Hearing Aids (ASHA) oder Bluetooth Low Energy (LE) Audio.

Hörsysteme

  • Aris AI und Vitality AI unterstützen alle Versionen von Android 14 oder höher. Für eine optimale Leistung empfehlen wir die Verwendung von Android 16 oder neuer.
  • Intrigue AI und Arc AI unterstützen alle Versionen von Android 10 oder höher.

Hörsystem-Apps

  • My Starkey läuft auf allen Versionen von Android 8 oder neuer.
  • Thrive läuft auf allen Versionen von Android 7 oder neuer.

Caregiver App

Hear Share läuft auf allen Versionen von Android 6 oder neuer.

Android Kartenschlüssel

Wir evaluieren ständig Android-Produkte und deren Kompatibilität mit unseren Hörsystemen. Aufgrund der Komplexität der Android-Plattform und der vielen verschiedenen Produkttypen, die diese Plattform nutzen, testen wir jedes Produkt separat und werden Informationen zur Kompatibilität bereitstellen, sobald wir unsere strengen Tests abgeschlossen haben.

Die Gerätekompatibilität kann auch je nach Mobilfunkanbieter variieren.

Andere Geräte

Aris AI und Vitality AI streamt auf ausgewählten Windows-basierten PCs mit Windows 11 oder neuer.

So stellen Sie fest, ob Ihr Windows-PC LE-Audio unterstützt:

  1. Wählen Sie Start > Einstellungen > Bluetooth & Geräte..
  2. Geräte auswählen.
  3. Scrollen Sie zum Abschnitt Geräteeinstellungen.
  4. Achten Sie auf die Einstellung „LE-Audio verwenden, wenn verfügbar“. Vergewissern Sie sich, dass diese Einstellung auf „Ein“ gesetzt ist, um LE-Audio zu verwenden. Wenn diese Einstellung nicht verfügbar ist, unterstützt Ihr PC derzeit kein LE-Audio.

*LE-Audio unterstützt Computer mit Windows 11 oder höher.